Összeszedtünk Nektek néhány olyan kérdést, amelyek gyakran felmerülnek a termékeinkkel, a garanciával és a szállítással kapcsolatban.
Mennyi időt vesz igénybe a kiszállítás?
Az egyedileg gyártott termékek piacán nem jellemző a pár napos kiszállítási határidő. Nálunk viszont igen! 3-5 nap alatt megérkezik Hozzád a rendelésed!
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
Házhozszállítás díjszabása:
Előreutalás esetén 15 000 Ft alatt 2199 Ft/csomag.
Utánvét esetén 2199 + 395 Ft/csomag.
15 000 Ft felett pedig ingyenesen kiszállítjuk Neked!
Hogyan tudok fizetni?
Fizess biztonságosan bankkártyával előreutalással vagy a Stripe segítségével és spórolj az utánvétkezelés díjain! De ha mégsem ezt a fizetési módot preferálod, természetesen választhatod az utánvét lehetőségét is!
Van lehetőségem elállni a rendelésemtől?
Annak ellenére, hogy a legtöbb termékünk egyedi terméknek minősül, -a jogszabályban meghatározott 14 naptári nap helyett- 30 napig visszautaljuk rendelésed teljes értékét, abban az esetben, ha mégsem olyan a termék, mint amire számítottál. Nekünk az a legfontosabb, hogy minden vásárlónk tökéletesen elégedett legyen az általunk készített termékekkel.
Kihez fordulhatok, ha kérdésem van a rendeléssel kapcsolatban?
Ha bármilyen probléma merül fel a termékeinkkel kapcsolatosan, keress minket bátran az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: hello@kismokus.hu
Tel.szám: +36 30 605 1216
A Kismókus Facebook és Instagram oldalán privát üzenetben is szívesen segítünk Neked!